商户看板、商城与公告：出票量之外还能多做两层

入口收完票，剩下的活是让老板看见数、让客人再多买一件。本文写看板上该看的四个数、门票之外的商品与自提配送，以及闭馆限流这类通知为什么不能只发在群里。

看板上要有四个数

• 今天放出多少、已约多少、还剩多少，按时段列出来，一眼看出哪个时段该加量、哪个该收。
• 核销了多少、核销率多少。约了不来的比例高，说明时段划得不合适或者退改规则太松。
• 收入按票种分、线上与线下分，看的是钱从哪来。
• 退款笔数与原因分布，看的是哪天哪个环节出了问题。

这四个数是每天要看的，不是一年看一次的年报。管理端进页面就是当日，往前按日期取，不用等人做表。

门票之外还能卖

预约页把人带到门口，商城页才把钱多收一层：讲解服务、寄存、雨衣与观光车票、纪念品、套餐券。商品有独立的库存与订单，可以到店自提，也可以邮寄。关键是这套东西和票在同一个账号下，客人不必第二次注册，您也不必管两套后台、两份名单。

公告与说明放在哪里

闭馆通知、临时限流、开园时间调整、停车与入口位置，这些作为图文公告在页面里发出去，发出记录留下，客人下单的页面也能看到当期提醒。靠微信群里发通知，是事后被投诉的主要原因——没进群的那个人，到了门口才知道。

报表要能第二天补回来

当天的数如果只能当天看，第二天对不上账就说不清。核销明细、订单明细、支付与退款记录都按日期落库，可查可导出；与微信支付对账以商户号后台为主，系统这边提供逐单核对的那一半。

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